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退换货流程
绘宝商城 / 2009-12-29

1.如您办理退/换货,请将商品随同其附带品、赠品、及填写完整的《快捷退/换货单》一并邮寄回绘宝网,我们收到您退回的商品后2-3个工作日内可帮您办理退/换货事宜。  
退换货申请单:下载 

请您将需要办理退/换货的产品邮寄到以下地址:
地址:中国 河南省郑州市二七区航海中路49号航海大厦1108室(客运总站西100米)(七一三研究所对面)
邮编:450000
服务热线:0371-6666 8580 (工作时间) 
E-mail:hvbao@qq.com  hvbao@hotmail.com
   
2.如您认为商品存在质量问题需办理退/换货服务,经我们专业人士的检验若无质量问题将以邮寄或送货上门方式退还给您,运费请您自理。
 

3.退款方式

a.退费形式遵循支付方式退回,即订单若由邮局汇款、银行电汇支付,则以邮局汇款、银行电汇形式退回;订单若通过支付宝、首信易支付平台进行的网上在线支付的订单,则货款分别退回到您的支付宝帐户中银行卡中。

b.办理退款时您需要提供如下内容:

采用银行帐号(需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名)
采用邮政汇款方式退款(需要您提供邮政地址、邮编和收款人姓名)
采用礼品卡的形式(直接退到您在绘宝网的帐户中您可用于下次购物时使用)
所退款项必须为现金或网上在线支付平台(支付宝)支付的金额;礼品卡、现金券、优惠券不能兑换成现金,办理退货的3-5个工作日内可把礼品卡、现金券、支付的金额退还到相应的礼品卡、现金券帐户中;如您退货的订单中包含优惠券进行支付的,其优惠券不会退还给您。

4.退款时间

支付宝支付 借记卡及一卡通办理日期为3-5个工作日办理,信用卡根据涉及的银行不同办理时间为5-7个工作日左右办理
银行电汇 7-14个工作日办理
邮局汇款 7-14个工作日办理

 

 

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